Outsourcing
Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Ihre IT. Mit unserem Full IT Outsourcing Service bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung, um sämtliche IT-Anforderungen Ihres Unternehmens effizient und professionell zu managen.
Unsere Leistungen im Überblick:
IT-Infrastrukturmanagement: Von der Netzwerkinfrastruktur über Server bis hin zur Datensicherheit – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur optimal funktioniert.
Endbenutzer-Support: Unser Helpdesk steht Ihren Mitarbeitern zur Verfügung, um schnell und kompetent bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen.
Sicherheit und Compliance: Mit unserer Expertise im Bereich IT-Sicherheit sorgen wir dafür, dass Ihre Daten geschützt sind und Sie alle relevanten Compliance-Anforderungen erfüllen.
Softwareentwicklung: Individuelle Softwarelösungen, massgeschneidert für Ihre Anforderungen, um die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu steigern.
Cloud-Services: Nutzen Sie die Vorteile der Cloud für mehr Flexibilität und Skalierbarkeit. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung und Verwaltung von Cloud-Lösungen.
Bedarfsanalyse und Planung:
Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse Ihrer Geschäftsanforderungen und entwickeln gemeinsam eine Server-Infrastruktur, die perfekt zu Ihren Zielen passt.
Entwicklung eines massgeschneiderten Designs:
Unsere Experten erstellen ein Design, das nicht nur auf technischer Ebene optimal funktioniert, sondern auch Ihre individuellen Anforderungen und Prozesse berücksichtigt.
Implementierung mit minimalem Unternehmensaufwand:
Wir übernehmen die nahtlose Implementierung Ihrer neuen Server-Infrastruktur, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um technische Details sorgen zu müssen.
Kontinuierliche Optimierung:
Unser Engagement endet nicht mit der Implementierung. Wir überwachen kontinuierlich die Leistung, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und passen die Infrastruktur an, um Ihre wachsenden Anforderungen zu erfüllen.
Partnerschaft für die Zukunft:
Wir verstehen, dass Ihr Geschäft sich weiterentwickelt. Daher bieten wir Ihnen eine langfristige Partnerschaft an, um sicherzustellen, dass Ihre Server-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand bleibt und Sie mit innovativen Technologien unterstützt.
Proaktive Wartung:
Unsere Experten überwachen kontinuierlich Ihre IT-Systeme, um potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu ernsthaften Störungen führen.
Schnelle Problembehebung:
Im Falle von Störungen oder Ausfällen stehen unsere Support-Spezialisten bereit, um schnell und effizient Lösungen zu finden und sicherzustellen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
Softwareaktualisierungen und Patch-Management:
Wir halten Ihre Software auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu schliessen und die Leistungsfähigkeit der Systeme zu verbessern.
Sicherheitsüberwachung und -optimierung:
Schutz vor Cyberbedrohungen ist entscheidend. Unser Team implementiert und überwacht fortgeschrittene Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten und Systeme zu schützen.
Nutzerunterstützung:
Unser Helpdesk steht Ihren Mitarbeitern zur Verfügung, um technische Fragen zu beantworten und Unterstützung bei der Nutzung von IT-Ressourcen zu bieten.
Schnelle Problemlösung:
Unser engagiertes Servicedesk-Team steht bereit, um technische Probleme schnell und effizient zu identifizieren und zu lösen. Wir minimieren Ausfallzeiten und halten Ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich am Laufen.
Helpdesk-Support:
Wir bieten umfassenden Helpdesk-Support für alle IT-relevanten Anfragen Ihrer Mitarbeiter. Von der Einrichtung von Geräten bis zur Softwarenutzung – wir sind für Sie da.
Ticket-Management:
Jede Anfrage wird strukturiert und professionell über unser Ticket-System verwaltet. Dadurch gewährleisten wir Transparenz und Nachverfolgbarkeit für eine optimale Kundenbetreuung.
Nutzertraining:
Unser Servicedesk bietet nicht nur Support bei Problemen, sondern auch Schulungen und Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter die Technologie optimal nutzen können.
Kontinuierliche Verbesserung:
Wir analysieren kontinuierlich den Supportprozess, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. So stellen wir sicher, dass unser Servicedesk stets auf dem neuesten Stand der Technologie und Best Practices ist.
Schnelle Problemidentifikation und -behebung:
Unser engagiertes Systemtechnik-Team ist darauf spezialisiert, Anwendungsprobleme effizient zu diagnostizieren und zu beheben. Wir minimieren Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre Anwendungen reibungslos laufen.
Updates und Patch-Management:
Um die Sicherheit und Leistung Ihrer Anwendungen zu gewährleisten, implementieren wir regelmässig Updates und Patches. So bleiben Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand der Technologie.
Performance Monitoring:
Wir überwachen kontinuierlich die Leistung Ihrer Anwendungen, um Engpässe frühzeitig zu erkennen und proaktiv Massnahmen zu ergreifen, um eine optimale Performance sicherzustellen.
Benutzerunterstützung:
Unsere Systemtechnik steht Ihren Mitarbeitern zur Verfügung, um technische Fragen zu beantworten und Unterstützung bei der effektiven Nutzung der Anwendungen zu bieten.
Dokumentation und Schulung:
Wir erstellen umfassende Dokumentationen zu Ihren Anwendungen.